La Manera Ingtekh
La forma en que lideramos es parte de lo que usted contrata.
El objetivo no es fingir que la complejidad desaparece. Es organizarla lo suficientemente bien para que los clientes entiendan qué está sucediendo, qué sigue y por qué — de modo que la confianza se gane a través de la calidad del proceso.
Siete Pasos
- 1
Comenzar con lo que Importa
Empezamos con lo que el cliente realmente está tratando de lograr y con lo que debe protegerse en el camino.
- 2
Entender el Conjunto
Miramos más allá del alcance solicitado, hacia las condiciones, las partes interesadas, los requisitos y los tiempos que lo rodean.
- 3
Definir el Problema Correcto
Nombramos el problema con precisión antes de proponer una solución, porque un problema mal planteado produce respuestas seguras pero inútiles.
- 4
Reunir a las Personas Correctas
Identificamos qué profesionales licenciados, especialistas y socios requiere el proyecto, y definimos de qué es responsable cada uno.
- 5
Crear un Camino Claro
Traducimos la complejidad en una secuencia que el cliente pueda entender: qué sucede, en qué orden, y por qué.
- 6
Liderar el Progreso Coordinado
Mantenemos las decisiones, la documentación, las autoridades y el trabajo de campo avanzando juntos hacia el objetivo.
- 7
Convertir la Experiencia en Mejores Estándares
Llevamos lo que cada proyecto nos enseña a cómo organizamos el siguiente.
Siete Principios
Integridad Antes que Conveniencia
Que un camino sea más fácil no es razón para tomarlo.
Actuar en el Mejor Interés del Cliente
Las recomendaciones sirven al objetivo del proyecto, no a nuestro alcance preferido.
Decir la Verdad con Claridad y a Tiempo
La información difícil es más útil cuanto antes se comparte.
Aceptar Responsabilidad por lo que Nos Corresponde
Somos responsables del trabajo que se nos confía y de la calidad del proceso que lideramos.
Honrar Cada Compromiso
Lo que decimos que haremos define lo que valemos.
Respetar los Límites de Nuestro Conocimiento y Autoridad
No hablamos en nombre de disciplinas licenciadas que no poseemos, ni de autoridades cuyas decisiones les corresponden a ellas.
Proteger el Conjunto, No Solo el Alcance
El éxito del proyecto importa más que el límite de nuestro contrato.
Próximo Paso
Vea cómo esto aplica a su proyecto.
Cuéntenos qué está tratando de lograr y qué está complicando el proyecto. Empezamos por entender antes de recomendar.